Come ottenere nome utente e password per il login PDF Stampa E-mail
Per accedere al sistema di ticketing, ai file riservati ai clienti nel Centro Download o per effettuare richieste di assistenza tecnica è necessario effettuare il login al sito di Supporto IDEALIAGroup.
Questa procedura permette di identificare il cliente in modo da aprire un canale di assistenza personalizzato per le richieste di assistenza tecnica e anche per fornire eventuali documenti o informazioni che sono riservate al singolo cliente.

Come posso avere nome utente e password?

Per registrarsi al portale di supporto e ottenere i dati per l'accesso è sufficiente seguire la procedura guidata disponibile sul sito all'indirizzo http://support.idealiagroup.com/
I dati di accesso saranno quelli specificati durante la registrazione (vedi immagini)

Requisiti per l'erogazione dei servizi di supporto e assistenza

Per attivare l'accesso al portale di supporto è necessario che il cliente fornisca i seguenti dati (sia in caso di contratto sia in caso di acquisto diretto):
  • Nome e Cognome del referente
  • Ragione Sociale
  • Partita IVA (o codice fiscale in caso di privati)
  • Recapito telefonico
  • Indirizzo sede legale
  • Indirizzo email valido a disposizione del referente (tutte le notifiche e le comunicazioni di assistenza avverranno per email a questo indirizzo)
Tali dati del cliente saranno trattati secondo le modalità previste dalle vigenti norme in materia di trattamento dei dati personali e in assenza di questi sarà impossibile erogare i servizi.
Per leggere la nostra informativa sul trattamento dei dati personali visitate la pagina Informativa sulla Privacy per i Clienti.

Finestra di registrazione all'area clienti di IDEALIAGroup  Creazione nuovo account utente per l'area di supporto di IDEALIAGroup
Ultimo aggiornamento Martedì 02 Febbraio 2010
 
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